Registro Jornada laboral - preguntas frecuentes

Control horario online es una herramienta para el registro de la jornada laboral de los empleados muy sencilla. Te resumimos el funcionamiento:
Puedes fichar en cualquier dispositivo con acceso a internet. No tienes que instalar ninguna aplicación en tu smartphone, en el email de alta en el sistema tienes las instrucciones así como tu login y clave inicial (por seguridad, cámbiala por favor).
Una vez autenticado en la aplicación, solo tienes que pulsar los botones para "iniciar jornada", "iniciar descanso", "finalizar descanso" y "finalizar jornada".
En pantalla tendrás la información del tiempo que llevas trabajando ese día.
Si quieres consultar tu histórico de fichajes, con el botón "Informes" podrás filtrar por los criterios de búsqueda y obtener el informe (si salen totales de horas en rojo es que has trabajado de más o de menos ese día).
Si se te ha olvidado fichar un día, puedes utilizar el botón "registro manual" e introducir la hora inicio y fin del día que quieras (se registrará que se hizo un fichaje de forma manual en el sistema y se enviará un email a tu responsable notificándoselo si se ha configurado así la aplicación).

Al crear la empresa se dan de alta los usuarios y les llega un e-mail con los datos de acceso (recomendamos cambiar la contraseña facilitada).  También cuando un administrador o gerente de área crea usuarios desde la "gestión de usuarios", les llega un e-mail con las instrucciones para acceder.

Sí. Te contamos como poner un acceso directo a la aplicación en tu teléfono:

Al entrar en la aplicación desde el móvil ,te aparecerá un pop up en la parte inferior de la pantalla que, pulsándolo, añadirá la aplicación a la pantalla de inicio de tu teléfono.

Si prefieres hacerlo manualmente, a continuación te facilitamos instrucciones sobre cómo AÑADIR EL ICONO DE ACCESO EN MOVIL para la aplicación web de Control Horario.

En móviles ANDROID :

1. En el navegador del móvil ve a la página de la aplicación https://control-horario.online/login
2. Selecciona los 3 puntos verticales que salen en  Google Chrome (al lado de la URL, arriba a la derecha) .
3. Elige la opción "Añadir a pantalla de inicio".
4. Te aparecerá el icono de la aplicación en el escritorio del móvil.

1. En el navegador Safari ve a la página de la aplicación https://control-horario.online/login
2. Pulsa sobre el icono representado con un cuadrado y una flecha apuntando hacia arriba
3. Elige la opción "Añadir a pantalla de inicio".
4. Aparecerá el nombre por defecto de la web, pero puedes cambiarlo si quieres.
5. Pulsa "Añadir".
6. Te aparecerá el icono de la aplicación en el escritorio del móvil.

A veces, tras una actualización de Google Chrome, al abrir nuestra web app de control horario en el móvil nos da un error "Control horario de los trabajadores requiere la siguiente aplicación"

Hay 2 formas de modificar la contraseña:

• Desde la opción "Mi perfil" dentro de la aplicación (pulsando arriba a la derecha, en donde sale el nombre del usuario).
• En el login, pulsando "¿Olvidó su contraseña?" (recibirá un e-mail con instrucciones para cambiarla).

Cuando no te hayas acordado de INICIAR la jornada, entonces ya no la inicies de forma automática. Genera un registro manual con inicio y fin (aunque los registros manuales no son recomendables, es la única opción legal). Recuerda pulsar el botón "Añadir" para que se registre la nueva jornada.

El botón "registro manual" permite fichar si se nos ha olvidado.  Esta funcionalidad puede configurarse  para que puedan hacerlos los empleados y/o los gerentes y que, si lo hace el empleado, llegue un e-mail de aviso al gerente.

Cuando no te hayas acordado de FINALIZAR, ya no la finalices fuera de hora. Lo podrás hacer al día siguiente que abras la aplicación poniendo la hora que tú quieras.

Te aparecerá un mensaje como este:


donde tendrás que introducir la hora (a la izquierda) y el minuto de fin (a la derecha).

Si hemos olvidado "finalizar descanso" y hemos trabajado ese día tras el descanso, tenemos que incluir un "registro manual" con el horario trabajado tras el descanso.

Por ejemplo, iniciamos descanso a las 14h y a las 15h volvimos a trabajar pero se nos olvidó registrar "finalizar descanso", a la hora de fichar "fin jornada" veremos que solo podemos "finalizar descanso". Entonces:

1. Finalizamos descanso y finalizamos la jornada inmediatamente
2. Creamos un registro manual de las horas trabajadas por la tarde para que queden registradas.

Los registros ya generados no se pueden modificar ni borrar. Solo puedes enviar al responsable de RRHH de la empresa un email, adjuntando el informe mensual oficial de la aplicación, y una nota de corrección firmada indicando todos los errores que se han cometido en el mes, y especificando los días y las horas de inicio y fin correctas. 

El administrador podrá, si tiene el plan avanzado de control horario, realizar la modificación desde "Gestión de registros"

 (NOTA: la modificación quedará reflejada en los informes). 

Cuando un empleado abandona la empresa, lo recomendable es sacar los informes de todos sus fichajes (si no lo haces mes a mes) y "desactivarlo" para que no pueda acceder ni consuma licencia.
En el apartado "añadir y borrar empleados" te contamos como borrarlo (desactivarlo).

Los usuarios administradores podrán añadir y eliminar empleados en el sistema.

Si el usuario es Administrador, verá una nueva opción de menú donde aparece su nombre “Hola, nombre” (arriba a la derecha): “Gestión de usuarios”.

El empleado, el administrador y responsables de cada área podrán ver y descargar los informes de ausencias de los empleados (el administrador verá todos los empleados y el gerente de área los empleados de su área). En la aplicación pueden filtrar por fecha, empleado y área  y ver los resultados en pantalla o descargar el informe en formato .XLS (MS Excel)  que contiene más información. 

Nuestros informes de registros de horario se generan en ficheros XLS, puedes generar un PDF fácilmente.
A continuación te indicamos los pasos que tienes que seguir.

• Abre el informe descargado. Al ser una descarga proveniente de internet, te aparecerá un mensaje como este, pulsa el botón "Habilitar edición".

• Selecciona en el menú "Archivo" de Excel, la opción "Guardar como" y en el desplegable de opciones, elige "PDF" y el destino y a continuación pulsa el botón "Guardar"

Los informes que se descargan contienen más información que los informes que se visualizan en pantalla.

BASICO y CORPORATIVO

• “Dispositivo Inicio” y “Dispositivo fin”,  posibles valores: 
  • "Móvil" o "Escritorio" (indica si se realizó el fichaje desde el teléfono móvil/tableta o desde un ordenador respectivamente). 
  • Si está vacío es que se fichó de forma manual (con la opción “registro manual” o al iniciar jornada un día posterior sin haber fichado el fin de jornada la última vez que se trabajó).
• “Registro Manual”, se rellena cuando se ha realizado alguno de los fichajes en fecha diferente a la que figura en el registro. Posibles valores:
  • Registro completo manual: con la opción “Registro manual” se ha rellenado día y hora de entrada y salida.
  • Salida Manual: se rellenó la hora de salida al siguiente día, cuando se fue a iniciar jornada sin haber finalizado jornada el día del anterior fichaje.

• “Total horas” de un día se pintan en color rojo si se ha excedido o no ha llegado al tiempo de trabajo estipulado en el horario del empleado para ese día (incluyendo el margen de cortesía configurado).
• Filas con fondo de color morado: ese registro ha sido creado o modificado o borrado por un administrador o gerente de área (las columnas “Registro Manual” y “Detalles” proporcionan información de fecha y usuario que realizó la acción). En pantalla se ve también la fila con el fondo de color.